28 09
Nie je nezvyklé, že zamestnanci preukazujú odpor voči novým technológiam, ktoré zmenia ich doteraz zaužívané postupy. To sa môže stať aj pri zavádzaní CRM systému do vášho podniku. Je dôležité eliminovať riziká zaujatia odmietavého postoju svojich zamestnancov voči projektu CRM, aby nebolo zavedenie CRM odsúdené k zániku. Poznajte a riaďte riziká spojené s neúspechom projektu […]
16 09
Riadite firmu a už vám pomaly na nič iné čas neostáva? Aj keď sa chcete naplno venovať podnikaniu a svoju prácu robiť čo najlepšie, existuje pár postupov, ktoré vám pomôžu eliminovať podnety, ktoré vás oberajú a drahocenné minúty. Delegujte Nesnažte sa robiť všetko s domnením, že vy to zvládnete najlepšie. Sú úlohy, ktoré určite hravo […]
11 09
Porada je užitočná len vtedy keď sa vedie efektívne a splní svoj účel. Najväčšou chybou pri poradách, ktorej sa vedenie môže dopustiť, že ju zvolávajú len z povinnosti viesť ich v pravidelnom intervale. Prečítajte si pár rád, ktoré vás vyvarujú pred chybami, ktoré sa pri poradách bežne vyskytujú. Zváženie nevyhnutnosti Niekedy je lepšia […]
5 09
V súčasnosti sa zvyšuje záujem o realizáciu Business Intelligence. Má to na svedomí aj fakt, že riešenia Business Intelligence už nie sú primárne zamerané len pre potreby vrcholového manažmentu, ale postupne prenikajú do všetkých úrovní podnikovej hierarchie. Dôkazom toho je aj vývoj, v ktorom sa čoraz viac kladie dôraz na zjednodušovanie a finančnú dostupnosť týchto nástrojov. Náklady […]
4 09
CRM systém býva často vnímaný v prvom rade ako systém, ktorý zlepšuje a zefektívňuje prácu obchodných zástupcov. Pri správnom využívaní dát však môžte získať nielen to. Veľkou výhodou zlepšenie vzťahu so zákazníkmi vďaka efektívnejšiemu a cielenému online marketingu. Podľa výskumov je výhodnejšie získať si stálych a verných zákazníkov, ako neustály boj o tých nových, pretože […]
29 08
Zodpovednosť za riadenie a dohľad nad informačnou bezpečnosťou v podniku by sa mala riešiť na výkonnej úrovni. Ponechávať bezpečnosť len na IT oddelenie je zásadná chyba, pretože z praxe je známe, že za únik informácií z podniku vo veľa prípadov môže práve ľudský faktor. Preto sa táto problematika dotýka všetkých oddelení a je v záujme vedenia podniku, aby sa dostatočne dodržiavali […]
29 08
Business intelligence sú technológie, postupy a programy pre zhromažďovanie, uloženie, analýzu a prezentáciu dát. Základnou úlohou BI je pomôcť podnikateľom pri rozhodovaní a plánovaní.. Nástroje business intelligence je možné využiť pri znižovaní nákladov, zvyšovaní výnosov alebo hľadaní rezerv. Výhodou je, že nemusíte implementovať všetky nástroje. Stačia vám iba tie, z ktorých budete mať reálny úžitok. BI aplikácie […]
22 08
Mobilné CRM je technologická vychytávka s radou výhod praktického využitia. Pri správnom používaní umožňuje zvýšiť objem predaja, urýchliť cash-flow, skrátiť predajný cyklus, pomáhať so zberom dát, zvýšiť produktivitu a mať prehľad o všetkých aktivitách bez ohľadu na to, kde sa používateľ zrovna nachádza. Aj nezávislé agentúry potvrdili, že vďaka mobilnému CRM stúpa produktivita obchodníkov až o 87%. Predajcovia môžu […]
20 08
Trh je čoraz náročnejší vo všetkých oblastiach a firmy sa čoraz ťažšie dokážu presadiť, preto by mali podniky v najväčšej miere využiť moderné komunikačné technológie a prepracované podnikové systémy, aby nadobudli konkurenčnú výhodu. Moderné CRM už neslúži len na evidenciu zákazníkov, ale je komplexným nástrojom manažmentu. Takisto nie sú určené len pre veľké podniky, keďže v súčasnom podnikateľskom […]
17 08
Zavedenie ERP systému do spoločnosti je významná investícia z hľadiska financií, zmien chodu spoločnosti a vplyvu na budúce fungovanie firmy. Keďže sa nejedná o krátkodobú investíciu, je veľmi dôležité vybrať taký systém, ktorý je perspektívny a má predpoklady fungovať po dobu 5 až 10 rokov. Každá firma ma svoje vlastné potreby a dôvody pre zavedenie ERP systému, preto pri jeho […]